2026年世界盃即將開幕,但FIFA卻在賽前爆發票務烏龍。由於售票系統出現技術錯誤,約60名球迷成功以0美元購得世界盃門票,甚至收到官方確認通知。然而FIFA發現問題後,決定取消所有相關訂單,引發外界爭議。
事件發生於5月21日,FIFA票務系統在銷售過程中出現定價異常,部分場次門票被誤標為免費。受影響球迷完成交易後,不僅收到確認信,也認為自己幸運搶到世界盃史上罕見的「免費門票」。
不過FIFA在後續檢查中發現系統錯誤,並於近日向相關球迷發送電子郵件,通知訂單將被取消。FIFA表示,依據購票條款,任何因價格或技術錯誤產生的交易均可撤銷,受影響消費者將獲得全額退款。
消息曝光後,不少球迷在社群媒體表達不滿。有球迷指出,自己在收到購票確認後已開始安排機票與住宿,如今距離世界盃開幕僅剩數日才被通知取消,讓人難以接受。
本屆世界盃門票銷售近來已屢遭批評。FIFA首次導入需求導向定價機制,使熱門場次價格不斷攀升,也引發外界人士質疑票價過高、透明度不足。如今又爆出免費門票系統錯誤事件,再度讓FIFA票務管理成為焦點。
本屆世界盃將於美國、加拿大及墨西哥共同舉辦,共有48支球隊參賽,預計吸引超過600萬名球迷進場觀賽。隨著開幕進入倒數階段,FIFA如何處理後續票務爭議,也持續關注。
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